病院やクリニックの様々な事務セクションで働くスタッフを総称して、「医療秘書」と呼んでいます。 具体的には、医事課スタッフ、外来クラーク、病棟クラーク、医局秘書など、患者様と医療チームの橋渡しをするお仕事が中心になります。ここでは、現場で活躍する卒業生のメッセージとともに、医療秘書の仕事内容についてご説明します。
医事課スタッフ（医療事務員）
皆さんが、怪我や病気で病院に行ったとき、優しい笑顔で最初に迎えてくれる受付のスタッフのことです。初診患者様の受付のほか、カルテの作成、会計、レセプトの作成など、病院経営を支える大切な業務も担当しています。まさに“病院の顔”ともいえる存在です。
医療秘書科卒業 岸さん
石綿クリニック勤務
子供の頃、病気で病院に行ったとき、受付の方の笑顔にとても元気づけられた経験から、私も同じように笑顔で患者様を元気づけてあげたいと思い、この仕事をめざしました。私の勤務先は地域に密着したクリニック。患者様とも気さくにお話ができるので、いつもやりがいを感じています。
外来クラーク
比較的大きな病院で、各診療科の窓口を担当するスタッフです。診療に必要なカルテの準備や、患者様の診察室への呼び入れが中心業務となります。受診直前の患者様の不安な気持ちをしっかり受け止めてあげたり、小児科の窓口では子どもの患者さんの遊び相手をするのも大切な役目です。
医療秘書科卒業生 山崎さん
日産厚生会 玉川病院勤務
実習をさせていただいた地元の総合病院で、そのまま就職の内定を頂くことができました。現在は、外来クラークとして、診察前のカルテ準備や、患者様応対などを行っています。診察を終えた患者様に「お大事にどうぞ。」とお声掛けすると、「ありがとう。」と笑顔で返していただけるのがとても嬉しく、毎日の心の励みになっています。
病棟クラーク
皆さんは、入院患者様のお見舞いに行ったことがありますか？そのとき、病棟のナースステーションで、お見舞い客の案内をしてくれたスタッフが病棟クラークです。他にも、入院カルテや伝票の作成、リハビリ室への患者様の送迎など、幅広い業務をこなします。入院患者様と日常的に関わることも多く、まさに医療チームの一員として人と人のつながりを実感できるお仕事です。
医療秘書科病棟クラークコース卒業生 落合さん
武蔵野赤十字病院勤務
ドクターの指示を受けてカルテの処理をしたり、患者様を検査室にご案内するのが日々の仕事です。デリケートな状態の患者様と接することも多いので言葉一つにも心遣いが必要ですが、退院時に「この病棟で良かったよ。」という言葉をいただいた時の喜びは、ずっと忘れないでしょう。
医局秘書（医療秘書）
病院の院長や看護師長、大学病院の教授などをサポートする仕事です。スケジュール管理や、来客の応対から、会議や大学での講義の準備まで幅広い活躍が期待されます。医療に関する知識だけではなく、秘書としてのコミュニケーションスキルが必要となります。
医療ビジネス科卒業生 小島さん
東京慈恵会医科大学病院勤務
大学4年のときに、老人ホームや養護学校で実習をする機会があり、医療系の職業に興味を抱きました。現在、私は形成外科の先生をサポートする仕事をしています。実際の患者様と接する機会は少ないのですが、学会で発表する資料のお手伝いを通じて、「未来の患者様」の役に立っていると思い、やりがいを感じています。
調剤事務
調剤薬局（病院から発行された処方せんをもとに薬を調合して患者様に提供する薬局）に勤務し、処方せんの管理や受付・会計のほか、レセプトコンピュータを使って、調剤報酬請求に関する事務を担当します。
医療クラーク
医師の事務作業を軽減するために、平成20年度より新たに導入された職種です。ドクターの指示の下に、診断書やカルテの作成を補助したり、診療データの整理・統計・調査をお手伝いします。医療に関する幅広い知識が必要です。
電子カルテインストラクター
医事システム開発会社のスタッフとして、電子カルテなどのソフト導入の際に、医療機関に出向いて使い方の説明・講習を行います。
健康保険組合
大企業内におかれた健康保険組合で、被保険者の資格認定や、給付業務のほか、医療機関から提出されたレセプトが適正かどうかのチェックや健康診断、健康増進イベントの企画なども行います。
健康管理センター
人間ドックなどの総合健診を専門に行う機関です。ここでのお仕事は、健康診断の受付・会計などの窓口業務や、スケジュール管理が中心。健康診断時の簡単な作業補助をすることもあります。
